Відгуки про компанію СИМФОНІЯ ВОЛОССЯ

Смотрится без подобно выглядит как натуральный волос, спасибо.

Покупкой очень довольна 👍 Продавец общительный, вежливый, оперативно отправил товар 👌 Подошёл один в один со своим цветом. Рекомендую однозначно к сотрудничеству! Процветания вам 💐

• Коментар продавця09.12.2021

  Дякую. Носіть с задоволенням. Успіхів.

Быстро оформлен заказ и отправлен в этот же день. Товар соответствует описанию. Хорошее качество.

• Коментар продавця09.12.2021

  Дякую. Носіть с задоволенням.

На стадии формирования заказа с промоплатой я выбрала бесплатную доставку с "Justin", сообщила маме, о том, что ей не надо ничего доплачивать. Только прийти и получить посылку. Потом стало отображаться что доставка платная - 26 грн. Конечно это не критично, но получается, что я обманула маму. И ввела ее в заблуждение. Я не понимаю почему меня не проинформировали и почему условия доставки меняются ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Тогда, когда я уже оплатила и не могу выбрать другого продавца, или другую службу и условия доставки. В качестве подтверждения прилагаю фото. На котором четко указано - доставка - бесплатно. Это конечно вроде бы мелочь, но неприятно. Тем более мелочность на фоне заказа на сумму около 2 тысяч. Ну и нюанс сама продавец - резкая, бросает трубку. Первый заказ отменила продавец - товара не было в наличии. Со вторым получилось, вот так. Впервые с таким столкнулась. Осадок неприятный.

• Коментар продавця12.12.2021

  В пятницу 14.59 звонок с вопросами. В 16.00 звонок -сделала заказ, но не оплатила. Я уточнила наличие- одной позиции не было, и тут же отменила и сообщила клиенту. 16.32 повторный оплаченный заказ. Звонит опять и требует отправить сегодня. Решила быстро добавить накладную в отправку на этот день. О чем сейчас жалею.
  Да, я при оформлении заказа забыла сменить галочку с "оплачивает получатель" на "оплачивает отправитель".
  После отзыва- перезвонила и предложила вернуть деньги за пересылку.
  Но клиенту приятнее вылить желч, и дело не в деньгах , а в "Я ж покупатель!"
  Не ошибается тот, кто ничего не делает...

• Ирина13.12.2021

  Требований отправить не было. Была ПРОСЬБА. После того, как я написала отзыв - звонок с обвинениями и с предложением-манипуляцией - я верну вам деньги, УБЕРИТЕ ОТЗЫВ, не портите мне рейтинг. Я просто написала ПРАВДУ, о том, как все было, для этого отзывы и созданы. Желчь не лила, не грубила, не хамила, голос не повышала. Из-за продавца я в глазах мамы я выглядела обманщицей. Мне моя репутация дорога. А реакция продавца на мой отзыв с уничижительными намеками в мой адрес вообще отдает базарщиной. Каждый остается при своем мнении. Думайте сами, выбирайте сами. Но помните, что каждый может оказаться на моем месте.

дякую, маю дуже позитивні враження від обслуговування. оперативно, якісно і любязно. Буду рекомендувати